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Declaração de Família Web – Nova opção de acesso

Infelizmente a página do site da Declaração de Família Web apresentou uma lentidão maior que a esperada, devido o grande número de acessos simultâneos, todas as reclamações efetuadas foram encaminhadas a Prodam, que desenvolveu o sistema, para efetuar os ajustes necessários e  foi preparada uma nova forma acesso ao sistema dedicado ao público que utiliza a rede interna da Prefeitura de São Paulo, disponibilizado logo abaixo.

Devido aos diversos problemas relatados pelos usuários da ferramenta Declaração de Família Web, destacamos os mais relatados pelos servidores e o que pode estar acontecendo.

Problema: Não consegui emitir o protocolo

  • Ao acessar o sistema, o mesmo emitirá uma mensagem se deseja fazer uma retificação, clique na opção “Não”, após será possível a impressão do protocolo.
  • verifique se o bloqueador pop up está ativado

Problema: CPF não encontrado na base

  • A declaração é destinada apenas para ativo, inativo e aposentado do regime RPPS
  • Verifique com a sua URH se o seu CPF está cadastrado corretamente no SIGPEC

Problema: CPF\Senha inválidos

  • Ao preencher CPF e campo de imagem, favor clicar em esqueci a senha, assim a mesma será encaminha para o e-mail informado.

Problema: Enviar declaração e emite a mensagem que os dados serão apagados.

  • Ao preencher cada campo, é necessário gravar as informações.
  • Foi realizado este procedimento? Caso esteja realizando este procedimento, pedimos, por gentileza, que seja  preenchido a declaração novamente.

Atenção: o sistema não aceita dependentes sem o cpf, clique aqui e confira como requerer é fácil e rápido 

O Iprem solicita desculpas pelos inconvenientes causados e continua contando com a colaboração de todos.

 Se você está em um computador conectado a rede da Prefeitura de São Paulo, clique aqui para fazer a declaração

Logo da Campanha Declaração de familia JPEG

 Se você está em um computador conectado a internet em qualquer outro local, clique aqui para fazer a declaração

 

Sobre Douglas Brandalise

Diretor do Núcleo de Relações Institucionais do Instituto de Previdência Municipal de São Paulo.

43 Comentários

  1. Preciso fazer minha Declaração deFamília mas é difícil de conseguir

  2. encontrei dificuldades para cadastrar.

  3. encontrei difficuldades para declararção de familia.

  4. Quando entro para fazer a declaração, CPF dá como invalido e trava totalmente .Moro em Minas gerais.

    SISTEMA DE VCS ESTÁ HORRIVEL.
    Há dias venho tentando.
    Dê uma solução.

  5. Quando entro para fazer a declaração, CPF dá como invalido e trava totalmente .Moro em Minas gerais.

    SISTEMA DE VCS ESTÁ HORRIVEL.
    Há dias venho tentando.
    Dê uma solução.
    Se já fiz o comentário ,e estou repetindo significa que não obtive resposta.
    Infelizmente algo deve estar falhando

  6. Sara Pasqualin de Macedo

    Não consigo fazer a declaração, fui até uma parte, tendo feito a senha. Mas não consegui finalizar a declaração. Sou aposentada, como faço ?

  7. Maria Lucia m dad virgens

    A pagina nao Carrera e ja faz 10dias q estou tentando

  8. Patricia Sant'Anna

    Fiz a declaração, mas não sei se foi gravada, pois não apareceu na tela nenhuma mensagem nem de erro e nem de sucesso, e também não consigo imprimir. Fiquei apreensiva!

  9. elaine almera de sa monteiro

    faco a troca de senha, recebo a mensagem de efetivado com sucesso e não acontece mais nada.
    Não aparece nada para retificação ou preenchimento.

  10. Maria das graças santos

    Nossa e difícil se conectar é muito complicado tentei várias vezes sem sucesso preciso de ajuda moro em outro estado e não consegui ainda ok .

  11. eliane lucchi fe barros fagundes

    Queria saber como fico sabendo que deu certo minha declaraçao.

  12. encontrei dificuldade para efetuar a DECLARA ÇAO DE FAMILIA

  13. Gilberto Pereira da Silva

    Apesar de preencher corretamente todos os campos para fazer LOGIN, o sistema não aceita, alegando que a nova senha criada não confere na hora da confirmação. Por que ocorre isso?

    Obrigado,

    Gilberto

  14. Edgar Mauricio de Santana

    necessito saber se tem mais telas a serem preenchidas, quanto ao tema declaração de família

  15. sou servidora e pensionista devo fazer 2 declarações

  16. não consigo acessar a Declaração de familia

  17. Após preencher os dados da Declaração de Familia,( pois não tenho dependentes,) abriu uma janela que conclui com sucesso. Porém não tenho nenhum comprovante.

  18. Não tenho nenhum comprovante do preenchimento da Declaração de Família.

  19. Muito difícil fazer essa declaração. Sendo aposentado e morando em outro Estado. Como proceder?

  20. É muito difícil pra quem é aposentado e mora em outro Estado. Como proceder?

  21. achei pessimo esse site,nao indica onde preencher o CPF dificuldade total

  22. Maria Glória de Souza

    Eu tenho 83 anos sou aposentada preciso fazer declaração família? Não sou pensionista

  23. Dulce Ferreira Cabral

    Bom dia!

    Gostaria de saber se realmente vocês receberam a minha declaração. Eu não consegui protocolar.
    Obrigada,

  24. Ilka Maria de Almeida Cintra

    Preenchi meus dados, cliquei em gravar e deu como sucesso. Na fase de dados do dependente preenchi , cliquei e apareceu a seguinte mensagem : Object reference not set to an instance of an object… ??? Não sei o que quer dizer isso. E aí não consegui prosseguir. Dia 31 está chegando e eu tenho tentado várias vezes…

  25. não consegui enviar minha declaração. Retorna para preencher que não tenho dependentes. Como entregar minha declaração ?

  26. LENI DE ALMEIDA SANTOS

    PREENCHER COMO? SE NÃO ACHO NEM ONDE COLOCAR O CPF.

  27. MARGARETE GASPAR DE ALMEIDA

    Não consigo nem acessar a página.

  28. Lucia da Silva Santos

    Não consigo fazer login. Dá a mensagem: Senha inválida para este CPF. Já tentei resgatar, enviaram um email com a nova senha e dá a mesma mensagem. Não sei o que fazer e o tempo está se esgotando.

  29. ivana antonia da silva

    bom da varos das tentando p recadastramento da pensaõ alimenticia p meu flho naõ consigo ja liguei no departamento naõ resolveu dsseram so via internet vou tentar novamente espero que naõ fico sem receber pos meu flho depende dessa pensaõ , aglidade e preciso

  30. osvaldo eustaquio de souza

    fiz a declaraçao e até hoje nao sei se foi efetivada .Aposentado Mg

  31. Paulina Rocha de Moura

    Triste este site,inúmeras vezes tentei e não consegui fazer.Horas de espera.

  32. mieko cecilia m. yosiura

    fiz a troca da senha com sucesso,mas nao consigo acesso ao formulario de preenchimento declaracao de familia.

  33. Antes não conseguia acessar agora preenchi o campo do CEP corretamente, demorou muito para aparecer o nome da minha rua, mas não aparece automaticamente o Estado e nem o campo para que eu escreva.

  34. BERNADETE MARIA DE OLIVEIRA SILVA PEREIR

    prezados senhores,

    Não estou conseguindo faze o login para entrar no sistema para fazer a declaração. Aparece a mensagem CPF invalido. Meu CPF está correto no meu cadastro do recursos humanos.
    Solicito uma solução.
    Agradecida ,
    bernadete

  35. Um filho autista é considerado inválido na declaração de família?

  36. Estou com muita dificuldade em fazer a declaração de família, pois este site não aceita a senha, dando-a como inválida.
    Como devo proceder?

  37. encontrei dificuldades para fazer a declaracão, e não consegui imprimir protocolo fiqueicom receio se deu certo ou não minha declaracão

  38. Boa tarde estou tentando fazer esta declaração e nâo consigo sou aposentada mas estou trabalhando e o tempo esta se esgotando como faço fico no aguardo de respostas sem mais obrigada.

  39. maria do carmo giusti

    Fiz minha declaração de família e não consigo imprimir o protocolo por que o mesmo não aparece. Como saber se a declaração foi feita e entregue com sucesso?

  40. Impossível efetivar a declaração de família. Sempre o certo é dado como errado.
    Sou aposentada, tenho 76 anos e minha paciência se esgotou, pois acho falta de respeito tentar, tentar e não dar certo. Não tenho dependentes.

  41. Patricia Sales Gonçalves

    FIZ A DECLARAÇÃO. MAS NÃO SEI SE DE FATO FOI REALIZADA. NOSSA SEGURANÇA É O PROTOCOLO, IMPRESSO, EM MÃOS. E NÃO TENHO COMIGO, PORQUE NÃO CONSEGUI IMPRIMIR (A TELA DE IMPRESSÃO SEQUER APARECEU). NÃO CONSIGO ACESSAR MAIS A PÁGINA, NEM NOS COMPUTADORES CONECTADOS JUNTO À REDE DA PREFEITURA, NEM EM MINHA RESIDÊNCIA. ESPERO NÃO SER PREJUDICADA.

  42. maria do carmo matos santos

    estou encontrado dificuldade para fazer a declaração de família.

  43. estou encontrando dificuldade para fazer a declaração de família.